日前，美吉姆国际儿童早教中心凯德和平广场店和华南店突然关店，上千名会员慌了手脚，无法上课也无处退费，有的会员还有100多节课时、合计1万多元会费未消费。这两家装修高档的早教中心负责人真如坊间传言“跑路了”吗？他们为何不通知会员一声就突然关店？这中间是否另有隐情？

经营者不断变动 会员一头雾水 桑女士是美吉姆国际儿童早教中心凯德和平广场店（以下简称“美吉姆凯德和平广场店”）的会员，2022年，桑女士花了13000多元在美吉姆高新区店办理了会员，当时她的孩子只有3个月大，上了大约20节课后转到美吉姆凯德和平广场店。

和其他会员在美吉姆凯德和平广场店的经历相似，桑女士带孩子在这里上的早教课可谓一波三折。据桑女士和另外一名会员介绍，2022年9月份，美吉姆凯德和平广场店的员工因拖欠工资等原因罢课，该店临时停课关店。

担心影响以后上课，桑女士当时还和另外几名会员到店里寻找负责人了解情况，被告知整顿后可恢复上课。当年10月份，该店又重新开课。春节过后，疫情放开，其他店铺都陆陆续续开店，这家店却迟迟没有重新营业。

根据会员们的回忆，美吉姆凯德和平广场店出现经营问题后，有一家非凡教育集团突然出现，告诉会员他们接手美吉姆的这家店，一周过后，会员们又接到一家名叫“谷斯妈妈”的教育机构的通知说他们将接手运营这家店。这家美吉姆早教中心究竟是谁在运营，会员们云里雾里。

桑女士说，今年2月份，有会员带孩子去和平广场上课时，发现店面紧闭，人去楼空。在会员们的追问下，“谷斯妈妈”方在门上贴出通知，通知大意为：谷斯妈妈于2022年8月与非凡教育集团签署代运营合同，由非凡教育集团运营本中心一切相关事宜，代运营期间，非凡教育集团未能如约履行代运营协议内容……在没有任何交接的情况下强行闭店，导致会员无法正常上课……本中心于2023年2月14日闭店，复课时间另行通知……

会员们寻访月余 不知道何时能复课 据不完全统计，美吉姆这两家店的会员数量至少超过千人。记者在与会员们的沟通中获悉，不少会员还有价值上万元的课时没有消费，这些会员对于后期能否顺利开课，均不同程度表示担忧。

据桑女士介绍，自从“谷斯妈妈”贴出通知以后，会员们便无法与“谷斯妈妈”方和美吉姆方取得联系，曾经熟悉的授课老师和销售顾问也不再接听他们的电话。

“在更换运营团队和停课之前，美吉姆方面都没有通知我们会员，我们都是从新接盘的运营团队处得到的消息。现在关店停课这么久了，还没见到有他们的代表主动站出来给我们解答，或者告知我们下一步的计划。”有会员对于美吉姆方面此前解决问题的方式表示不满。

美吉姆：正在督促妥善解决 4月4日，记者来到美吉姆凯德和平广场店，发现店门紧闭，店内没开灯，隔着玻璃门能看到店内空荡荡。

据商场方一位陈姓负责人介绍，他们也接到过美吉姆会员的询问，在闭店期间，他们一直与该店的负责人保持着畅通的联系，可以确认这家店的负责人并未跑路。商场方不但密切关注此事的进展，也在积极协调促进事情得到更好的解决，目前商场方面正在与美吉姆等方面进行协商，准备重新签署三方协议，加强商场的监管作用，确保消费者的权益。

4月6日下午，记者根据会员提供的电话号，联系到一位王姓男子，该男子回复记者，他们正在与合作方谈论商务细节，目前无法透露事情进展，但会促进事情尽快解决。记者询问王先生的具体身份，王先生未明确回复。

4月6日16时45分左右，记者接到美吉姆品牌方代表打来的电话，一位于姓女士对此事进行了解答。据于女士介绍，美吉姆凯德和平广场店和华南店均是品牌方授权的加盟店，店方独立运营。得知大连这两家店的情况后，他们一直在积极联系大连方的负责人，督促其妥善解决此事。

于女士说，对于此前由于沟通不畅给大连会员们造成的困扰表示抱歉，并保证会敦促大连方面的负责人和大连的会员们保持积极顺畅的沟通，避免此类情况再次发生。

说起关店的原因，于女士说由于此前三年非正常营业，这两家早教中心经营压力较大，员工流失严重，导致当时授课无法顺利进行，所以不得已临时闭店。于女士还透露，目前，这两家店已经有新的投资人进入，正在商讨相关合作细节，希望会员们再耐心等待几天，这两家店将很快恢复营业。

半岛晨报、39度视频记者陆瑶文/图