上回有写到：托育和培训中心，高成交率的体验课流程（点蓝色字体查看）。里面有提高给家长进行品牌和课程的说明会。今天我就用这篇文章来为大家梳理一下，具体内容框架。

一、开场破冰，塑造权威建议以1+1的模式进行，1位主讲老师+1位助讲老师，负责引导开场，介绍主讲，以及发放小礼品助讲的开场话术可以是：再次欢迎各位家长的莅临，课程说明会即将开始，我们今天邀请了我们品牌的XXX老师来为大家做分享，ta具有XX年教学/运营经验……（依据主讲的具体资历做价值塑造介绍），好的，让我们掌声欢迎！。

主讲老师开场：很开心，能代表我们中心来为大家分享我们品牌的故事以及服务……我期待接下来的20分钟能够和大家有很好的互动……我们今天的小朋友年龄段差不多是1-3岁，这个年龄段小朋友的特征是……家长对于孩子成长的心态是……能够来到现场的家长们一定知道……我从事教育行业已经X年，专业的研究领域是……

二、问题互动，让家长开口放松，摸底学习理念问题1：为什么要学（课程）？问题2：学习XX的好处有那些？问题3：你最关心的是什么？问题4：你想要把孩子培养成什么样的人？中心可以依据自己的服务产品进行问题的设计，争取让所有的家长都能够开口，了解他们的真实想法，助讲对回答问题互动的家长发放小礼品。

三、品牌介绍品牌介绍一定是凸显不可替代性的特色标签来展开，一般的品牌之间的区别，都在于品牌故事的区别，大多数情况下，课程几乎都是一样的大同小异所以首先要“说服”家长为什么喜欢你这个品牌，选择你这个品牌的问题。

可以从创始人或创始人团队的背景差异化，品牌理念的差异化，校区环境的设计理念差异化等多个方面进行展开介绍架构可以是：1个创业故事+1个成功案例+若干家长的见证比如我在我们品牌介绍的时候，是这样展开的：一个创业故事：我们品牌是2006年创立的，当时我们老板有了她第一个宝宝，因为当时国内的早教机构还正处于萌芽阶段，正好我们这个地方还没有，所以她萌生了要创建一家早教机构给她的孩子去体验成长的环境，所以这个品牌诞生了，15年之后，2019年以这些年积累的经验，推出了一家全新的托育中心……

1个成功案例：我一般比较喜欢，通过转介绍的层面去讲。刚开校的可以讲讲体验课的时候，孩子的变化。

四、课程体系课程体系，建议一定要通过表格和数据进行展现，让家长一目了然即可一般托育的课程体系，需要更加凸显到“育”这个字上来，“学”的东西会相对较少一下特别是低年龄段的班级，有时候新班，能够保证安全就谢天谢地了。

托育的课程以每一周的日常安排展现即可培训中心的课程以分龄分级的安排做展现，凸显系统性就行了这里请注意在品牌介绍和课程体系里，一定要融入进品牌排它的性和唯一性，把品牌调性讲出来唯一性：竞争对手没有，我有的优势。

排它性：竞争对手有，而我更精的优势这些内容需要团队对竞争对手的了解，以及头脑风暴对自己品牌的提炼例如，我在做托育品牌说明会的时候，经常会和家长讲到，托育机构最重要的就是安全（家长的核心需求）所以我们是不是应该知道所有的软硬件，都必须要符合国家安全的标准，而目前市场上大部分的机构是没有相关标准的，这样基本排除掉了市场上99%的机构。

五、服务体系托育机构的服务体系主要在日常的每周教学当中，以及每周的教研说课培训中心就需要在教学教研，以及课后学习的回收服务上下工夫了最后，我比较喜欢用家长和校区共同努力，帮助孩子成长来结束，以前我经常给家长推荐一本书《捕捉儿童敏感期》，培养孩子的同时更要培养家长的教育理念。

翻了很多年的书，被同事借过去都破损了原创不易，请勿转载。