消费体验好不好，这其中涵盖了售后服务的质量。据获悉，广西南宁有家长花费4700元购买早教课程，但迟迟未见开课。于是，该女子就想协商退款。可已经过去了2年多，钱还是没见退还！

南宁市民巫女士向记者反映，2019年11月，巫女士在位于青秀区万达广场二楼的宝贝王早教中心给孩子报了英语外教班，费用为4700多元，但外教班迟迟没有开课。到了2020年8月，巫女士提出退款。

巫女士提供的聊天记录显示，2020年12月，有工作人员称虽然已经申请了退款，但因为指标问题，没有审批完，在走流程。令巫女士没想到的是，这一等就是两年。今年11月16日，巫女士再一次去到早教中心门店，得到的答复依然只是“在走流程”。

11月19日，记者来到该早教中心进行采访，校长回复记者称，由于退款事宜由总部财务部门负责，门店不处理金钱相关事宜，她只能尽力催批。“我已经在加急处理了，还加了巫女士微信以便和她对接，如有进展会第一时间告诉她，争取在今年12月底前完成退款。”该校长说。

来源：南国早报