自2021年10月25日与杭州市七田真教育科技有限公司西溪龙湖天街店购买早教课已经过去了57天

　　11月12号听到七田真经营不善要关店的消息已经过去了8天。

　　刚听到消息的第一反应是不敢相信，“七田真”品牌多年专注于早教且不受双减的影响，背后是有资金、有实力的大股东思可教育投资开发（深圳）有限公司，怎么就会因为经营不善要关店了呢？经过了这几天的沟通与了解似乎逐渐让我看清了早教预付款背后的经营模式。

　　1。注册资本小，轻资产运营。

　　杭州西湖区西溪龙湖天街店这家七田真早教机构注册资本仅50万，据其工作人员讲有大概200名学员，学费平均2-3万左右，大概可收4000-6000万人民币，与其注册资本50万相比相差大约120倍，其最大股东注册资本也只有500万港币，注册店铺最大投入即是店铺租金和装修，其他均为桌椅板凳和管理人员，没有任何重大设备及其他大金额投入，这样的注册资本和轻资产投入就会让商家容易产生关店的想法。毕竟资本是逐利的，遇到市场行情不好即使止损也应该，但是不应该让消费者买单，不应该让一次性付款给你们的顾客来承担。

　　2.财务成本低。

　　在西溪龙湖天街3的企业主体为杭州七田真教育科技有限公司，但是在遇到对方要关店协调退费时发现收款公司为思可教育投资开发（深圳）有限公司，也就是说在西湖区这家经营主体实际为壳子公司，西湖区本地的杭州七田真教育科技有限公司所有的账目可以全部作为亏损，更谈不上纳税了。

　　3.违法成本低

　　注册资本低造成了违法成本低，只要设计好其背后的交易规则甚至可以躲避监管。

　　4.消费者维权难。

　　虽然维权难但是要依法维权，千万不能触犯法律的底线和道德的底线。12345市长热线、市场监督管理局、信访办、315消费者协会、公安局、司法局、税务局、12366、税务稽查局。目前这些部门是本人已经走过的部门，虽然维权道路艰难，但是作为孩子的家长已经做好了打持久战的准备。

　　5.利用大商场知名度快速圈钱。

　　商场与商家只是租客与房东的关系，不像在天猫和京东等平台入住是需要缴纳保证金的，且平台商家违法是要有平台责任且影响其平台发展。目前像杭州的万达、宝龙、龙湖天街等这类商场里面的所有商家只是为了能在商场里获得商场的知名度快速回笼资金。至于商家圈钱跑路还是誓死要做成百年品牌和商场是没有关系的。

　　6.利用其退费复杂流程和各种手续费威逼。

　　以即将关店的杭州西湖区西溪龙湖天街3楼七田真早教机构店为例。退费需要涉及以下费用；①千分之六的刷卡费②赠送课时不计入退费③5%每节课的服务费④买课时赠送的书包和闪卡⑤而且要分期支付，具体分几期需要深圳总部同意

　　以上是西溪龙湖天街七田真店铺的退费细则，但是最终能不能退还是需要总部回复，杭州七田真工作人员讲他们都是打工的

　　对于七田真的退费本人有以下几点需要阐述：

　　①千分之六的刷卡费：七田真说刷卡费是银行收的不是七田真收的。刷卡费是生产经营成本，怎么就应该让你的消费者承担了？更何况我还没有刷卡（微信）。按照七田真的逻辑是不是每家店关店都可以找类似借口了？今天让消费者承担银行费率，因为费率是银行收的，那明天是不是可以扣水费、电费、房租费、税费等！水费是水务公司收的、电费是电业局收的、房租是商场收的、税费市水务局收的。这样的歪理邪说可谓是闻所未闻！

　　③5%每节课的服务费

　　④买课时赠送的书包和闪卡

　　⑤而且要分期支付，具体分几期需要深圳总部同意。

　　以上2.3.4.5点一起说，赠课、赠品买课时算进费用，退课时赠课不算钱赠品算钱以提高已经消耗课时的单价减少退款，赠品扣钱钱少退款，按照七田真的逻辑家长退完款还可以继续去上没上的赠课了；

　　关于5%的课程服务费再购课时没有告知也没有说明，所有的费用只有课时费，并不存在所谓的5%的每节课的服务费，上课时的课时费已经支付且老师只提供了讲课，其他类似酒店的果盘、香槟、SPA等也没有，所以也不存在额外的5%服务费；

　　至于七田真说的分期支付等深圳总部同意的说法更是闻所未闻，什么都是你说了算，不到3万你分个100期，等过几个世纪再支付清楚，你觉的这样的方式可笑吗？

　　关于杭州七田真教育科技有限公司的维权之路实时更新，希望大家在给孩子报培训班时谨慎对待。